转自：武汉发布
据了负债如何翻身上岸解，今天是天津讨债公司“315”国际消费者权益日，14日武汉2022年度12315消费维权报告发布，为给消费者挽回每年7885.84万元的经济损失，市场监管部门对投诉举报前几名的消费类别进行了分析提醒。 据悉，2022年武汉市市场监督管理局12315平台共收到群众各类诉求601560件，其中，投诉举报312699件，咨询288861件，投诉举报量近3年来首次超过咨询量。 投诉举报排名前五的问题类别
依次是产品质量、合同纠纷、售后服务、广告问题、价格纠纷。
投诉举报排名前十的消费类别
依次为教育培训服务、食品、医疗美容、餐饮住宿服务、药品、美容美发洗浴服务、交通工具、家居用品、文化娱乐体育服务、电脑产品。
从投诉举报排名来看，教育培训服务和美容美发服务与2021年排名一致，医疗美容服务和药品类排名明显上升
、餐饮住宿服务、交通、家居用品、文化娱乐体育服务排名下降。
从投诉举报总体特征来看，教育培训、医疗美容、食品、疫情相关药品和用品等领域和商品
成为了2022年大众反映较多的热点问题。
针对2022年度12315消费维权报告，市市场监督管理局提醒消费者科学、合理消费，使广大消费者能有效规避消费陷阱和消费风险。
1、合理选择培训机构。 与培训机构签订合同时，请勿签订履约周期过长、一次性支付金额过大的合同。 此外，不要倾听员工的口头承诺。
2、防范家具合同陷阱。 合同应当载明所用材料的品牌、型号、规格、环保等级、生产工艺及交货时间和质保期等，注意二次充电。
3、认真评选家电售后服务。 去正规的家电量贩店或专卖店接受售后服务。 不要盲目使用在网上搜索的售后服务电话。 请注意不要遭遇假冒品牌的家电修理。
4、医疗美容需要细心。 选择正规的医美机构，不要盲目倾听商家的口头承诺和虚假宣传。 同时妥善保存就诊记录、收费证明、医美设计方案等就诊资料。
5、小心二手车的路。 选择合法匹配的二手车，认真全面了解车辆里程、维修记录等信息，主动获取鉴定报告，注意不要购买“问题车”。
合法权益受到侵害时，请及时与经营者协商解决。 协商不成功时，立即登录全国12315平台投诉或拨打12345、12315热线，维护自身合法权益。
武汉12315消费维权服务站达675家
无论在哪里发生消费纠纷，第一时间由哪里解决？ 记者14日从市市场监督管理局获悉，武汉市12315家消费维权服务站达到675家，其中重点经营场所将逐步实现全覆盖，为消费者从源头上解决消费纠纷发挥重要作用。 据悉，“12315消费维权服务站”直接设立在企业内部，是快速处理、和解消费纠纷的绿色通道。
2022年3月，中百仓储和中百百货实现12315消费维权服务站全覆盖。 当年10月，中商集团、武商超市、万达广场、苏宁易购、工贸家电、沃尔玛等9家企业主营业务实现维权站全覆盖。 2022年，全市新增消费维权服务站12315个，总量达到675个。
八大消费领域典型霸王条款
“清仓商品7天无理由退货”“游戏内容及对本合同内容的最终解释权归公司所有”旅游团“退团概不退款”……这些条款，在生活中遇到过吗？ 网购、网络游戏、医美、旅游……八大消费领域经典霸王条款，消费者权益日，共同维护消费者合法权益！