近日，一起关于谢娜张杰夫妇购买上海思南公馆豪宅的武汉要账公司中介合同纠纷案件的一审判决书公之于众，法院认定谢娜张杰不存在“跳单”行为，驳回了原告上海雅銮房产经纪有限公司的全部诉讼请求。
据了解，该案的起因是武汉催账公司雅銮公司的客户经理霍某在2019年6月两次为谢娜张杰带看了思和中心持有的一套房产，当时谢娜张杰表示有意向购买，但由于不具备在沪购房资格，考虑以公司名义购房。后来，谢娜张杰却以不喜欢该房为由不再购买。然而，雅銮公司发现谢娜张杰通过另一家中介公司太平戴维斯以“重庆眉开眼笑文化传媒有限公司”的名义签订了网签合同，并于2019年12月14日以5920万元的价格购买了该房产。
雅銮公司认为，这是一种典型的“跳单”行为，即意向客户在接受了一家中介公司的服务后，又转而委托另一家中介公司进行交易，从而逃避支付中介费。雅銮公司要求思和中心支付其应得的中介费用120万元，并赔偿其损失的利息等费用。
法院经过审理后认为，雅銮公司与谢娜张杰之间没有签订任何书面或口头的中介合同，也没有证据证明谢娜张杰知晓并同意承担带看房后另行委托其他北京收账公司中介的法律后果。因此，无法认定谢娜张杰存在“跳单”共谋的行为。同时，思和中心与雅銮公司之间也没有约定客户信息有效保护期等条款，因此思和中心向太平戴维斯支付酬金并不违反合同义务。
最终，法院驳回了雅銮公司的全部诉讼请求，并判令其承担诉讼费用。
此前，谢娜张杰曾因此事被网上曝光，并遭到不少网友的指责。对此，谢娜张杰方面也发表了律师声明，否认了“跳单”等不实信息，并指出霍某等人偷拍并发布了他们的个人隐私等行为侵犯了他们的肖像权、隐私权和名誉权。目前，谢娜张杰还在进行名誉权和隐私权的诉讼。
这起中介合同纠纷案件引发了社会的广泛关注，也引发了人们对于房地产市场中的“跳单”现象的思考。一方面，“跳单”行为确实损害了中介公司的合法权益，也破坏了市场的公平竞争。另一方面，“跳单”行为也反映了中介费用过高、中介服务质量不高、中介合同规范不足等问题。因此，如何规范和监管房地产中介市场，保护消费者和中介公司的合法权益，是一个亟待解决的问题。
对于消费者来说，购买房产是一件大事，需要慎重考虑和选择。在选择中介公司时，应该尽量选择有资质、有信誉、有服务保障的正规公司，并签订明确、合理、合法的中介合同，避免因为“跳单”或其他原因引起纠纷。同时，消费者也应该尊重和遵守中介合同的约定，不要随意更换或取消中介公司，否则可能会承担违约责任或损害自己的信誉。
对于中介公司来说，提供优质、专业、诚信的服务是赢得客户信任和口碑的关键。在与客户签订中介合同时，应该明确双方的权利和义务，包括客户信息有效保护期、中介费用标准、违约责任等内容，并严格遵守合同约定，不要随意变更或违反合同。同时，中介公司也应该加强自身管理和培训，提高服务水平和效率，防止出现失误或纰漏。
总之，房地产市场是一个涉及多方利益的复杂领域，需要各方共同努力和配合，才能实现健康、有序、可持续的发展。希望谢娜张杰夫妇能够早日解决他们的名誉权和隐私权诉讼，并在新家幸福安居。