【车圈秘闻】
昨日爆发的武汉商务调查宝马mini冰淇淋事件竟然愈演愈烈,而MINI中国发布的武汉讨债公司两篇道歉信,更是广州追债公司被网友称之为“史诗级灾难公关”,而这也引发了宝马集团股价的持续下跌。
截至欧洲中部夏令时间4月20日18:30,宝马汽车公司股价收盘报100.02欧元,日内跌3.62%,市值蒸发超150亿元人民币,相当于近5亿个冰淇淋的价格,足够请1/3的中国人吃了。
而且更让人无法接受的是,在今日发布的第二封道歉信中,MINI中国表示:“另外,由于我们流程的疏忽和管理的不细致,导致了不好的体验,事件当中的两位礼仪小姐姐也是刚刚踏入社会的年轻人,可不可以请大家给她们多点宽容和空间?”
这种反问式的语气更加让人厌恶、反感,也许今日宝马的股价仍将继续下跌,谁也没曾想到,小小的两个冰淇淋,竟然引发了如此剧烈的动荡。
针对宝马冰淇淋事件,目前已有网友自发开始“反击”,据车展现场拍摄的画面看,有群众自发购买冰激凌前往现场,并喊着“中国人免费领”,该视频迅速在网上传播,网友纷纷评论称“打他们脸”,“大快人心”。
对于今天(4月21日)上午MINI中国最新的道歉内容,极目新闻评论称,堪称公关上的史诗级灾难。
在最新致歉中,宝马MINI解释“老外”是同事,还表示两位礼仪小姐姐是刚刚踏入社会的年轻人,以反问的语气请大家给她们多点宽容。
且不说媒体观点,截稿前,致歉微博评论已超6万条,点赞量最高的三条都在吐槽真不会写,希望换个公关团队等。
简单梳理发现,网友们的吐槽也包括“过了一夜,忽然发现是同事”“年轻人做错事不应改正”“为啥拍到吃冰淇淋的没有一个中国面孔的同事?”等等。
极目则认为,既然公司承认“流程的疏忽和管理的不细致”,为什么要拿两位工作人员说事呢?这是拿小姐姐博同情吗?
值得一提的是,资本层面,欧股德国宝马昨日收跌超3%,一天之内市值蒸发21.6亿欧元,网友调侃,这可能是史上最贵的冰淇淋了。