admin 2023年04月22日 乌兰察布什么生意好做 106 ℃ 0 评论
近段时间，宝马MINI在上海车展的上海要账公司事情，引发了巨大的宁波讨债公司热议，而此次的事情，虽然宝马公司以及MINI中国先后发文致歉，但网友并不买账，据悉，欧股德国宝马昨日收跌超3％，一天之内市值蒸发21.6亿欧元。
而此事的出现，最初是网上曝光了一则宝马MINI展台工作人员发放限量冰淇淋被区别对待的视频，在视频当中，一位中国小姐姐领取冰淇淋的时候，工作人员表示发完了，但是随后一位外国访客领取的时候，工作人员却拿出了冰淇淋并细心教导如何食用。
这则视频出现之后，瞬间就在网络上引发了众怒，并且短短的时间里就冲上了热搜，宝马公司也是高度重视，毕竟这件事情所造成的后果非常的严重，其中食指在一天内蒸发21.6亿欧元，就说明了很大的问题，因此宝马MINI也是紧急发文致歉。
宝马MINI再道歉，并称“老外”是同事，堪称公关现象级的灾难
在宝马MINI发布的致歉声明中，明确的说明了“冰淇淋只给老外，不给中国人”的理由，表示这些冰淇淋，本身就是有特意留给员工的一部分，而这几名“老外”是自己的员工，这种说法的出现，仿佛意味着两名工作人员没有做错。
但是在发布之后，就直接引发了网友更大的怒火，而这份所谓的道歉声明，也可以称之为公关现象级的灾难，因为哪怕这件事确实是如此，但是也要时刻明白顾客是上帝的道理，这个是所有人都懂的事情，宝马公司这么大的品牌不可能会不明白。
只要是重视客户体验的，都不会做出这种事情，顾客索要冰淇淋，如果是留给员工的，那么可以直接说，但是却并没有，只是说没有了，但是却在之后又拿出给了他武汉找保姆人，这种行为才是最关键的。
而且在这份致歉生命当中，呼吁人们给予两位工作人员一点宽容，直接表示两位工作人员也是刚刚踏入社会的年轻人，但是这句话的最后用的却是问号，这明显是责怪的意味。
汉语文化博大精深，一个标点符号的不同就会出现完全不同的意思，不论这个最后的问号是有意为之还是无意之举，都是一个极大的错误，而这种错误，本不应该出现在一份致歉声明当中。
两位工作人员不论怎么说，都代表着公司的形象，出了问题也是公司的责任，现在宝马MINI看似再为两人说话，不断的维护他们，但是事实上，从意思中能够大致看出，这是想要将矛盾转移到两人的身上。
而且在此次的事情中，居然有人将矛头指向了上海地区，开始了地域黑，但是所有明白的人都清楚，虽然车展在上海举办，但是却和上海这个地方没有任何的关系，只是占用了一下地方而已，这种情况下，这些出现的地域黑，其中的关键点和原因也可想而知。