最近，新冠的个人创业好项目保险理赔难引起了很多网友的热议。 在黑猫投诉平台以“新冠保险”为关键词搜索，得到769条投诉信息。 其中大部分是北京追债公司因新冠保险理赔失败引起的投诉案例。
新冠“向阳了”却被拒绝赔偿吗？
中国人寿紧急应对
12月15日，有网友分享了自己的遭遇。 据网友称，2020年新冠开始爆发时买了新冠风险。 现在他向阳了，保险公司说奥密克戎不属于新冠，不理赔。 该网友认为这是一种强辩。
此后，网友在网上纷纷购买其他类型的新冠保险后，也遇到了同样的理赔难问题。 据说很多网民需要提交阳性诊断证明。 有些人费了很大力气才获得相关资料，但据说资料不完整，理赔人员有时不接电话。
据《中国银行保险报》日报道，中国人寿保险股份有限公司回应称，这是该公司首次就此事进行调查核实。 该公司是中国人寿保险公司，投保重大疾病保险和医疗保险等多种产品，其中有些产品扩展了新冠责任。
中国人寿保险公司表示，已联系客户家属，进一步加强与客户的沟通，然后根据客户提交的相关资料，按照合同约定迅速启动相应的理赔流程和服务。
中国人寿营销业务负责人表示，具体临床分类和具体情况与国家相关文件规定相统一，理赔时并不是根据具体病毒和毒株种类来区分是否赔偿，而是以二级以上医院出具的相关证明为准。 这意味着被保险人感染“三角洲”或“奥密克戎”并不影响保险公司的赔偿金。
记者了解到，据初步统计，自新型冠状病毒肺炎发生以来，中国人寿保险公司已赔偿新冠肺炎相关案件4563人，赔偿金额5842.9万元。
公众保险：肺部未感染，拒绝理赔
12月15日，消费者王先生表示，购买了大众安全保险新冠保险，感染新冠后申请理赔时遭遇否认。 据消费者称，根据公众保险拒绝赔偿的理由是“没有感染肺部”。
王先生表示，自己于今年4月26日购买了公众安全保险“疫情隔离津贴保险”。 保险期限为2022年4月至2023年4月，保险费为66元。 保单显示，保险责任中有“确诊新冠保险金”，保险金额10000元。
12月12日，王女士的核酸检测呈阳性，但当她去向公众理赔时，保险专家告诉她，保险约定的责任前提是“确诊”，按照我北京讨债公司国《新型冠状病毒肺炎诊疗方案》的诊断标准，核酸检测阳性不能直接断定为“确诊”，而是正式住院
随后，王先生进行了血常规和CT检查，医生也出具了诊断证明，并注明“确诊为新型冠状病毒感染轻症”。 但众安保险专家还是不理赔，表示肺部必须感染。
记者12月15日致电公众安全保险，对方工作人员表示，“疫情隔离津贴保险”理赔专家的电话线路已经排好，将在3个工作日内回复。
多家保险公司下架疫情相关保险
记者登录公众安全小程序发现，目前消费者提及的这种“疫情隔离津贴保险”已无法搜索，其他疫情相关保险也被下架。
在保险产品“大家庭”中，“新冠保险”是一种新的险种。 此前，为了满足市场需求，保险公司纷纷开始新冠保险产品，利用投保方便、保费低廉的优势，新冠隔离保险在各平台的销售额激增，成为互联网保险市场上的“网红产品”。 此后，在疫情变化、监管趋严等一系列因素的驱动下，新冠隔离保险产品进入“冷静期”。
近期，不少与新冠肺炎赔付相关的疫情保险产品被悄然下架。 其中包括美团保险平台的“新冠防疫保险”、华泰新型冠状病毒大爆发保障保险和华泰防疫保险、水滴保险平台的“水滴新冠防疫保险”、京东健康上的“新冠防疫健康保险”等。
在支付宝(Alipay )平台上，记者发现了“疫情放心防疫保证”，但提示“不保障新型冠状病毒无症状感染者”。 另一项“安心保险综合意外险”包括新冠导致肺炎死亡，保额为25万元。
针对近期陆续取消“新冠保险”的现象，对外经济贸易大学保险学院教授王国军表示，“主要是因为目前疫情防控措施有所缓解，‘新冠保险’风险激增，保险公司进行了‘避险’。”
一位保险人士表示，很多公司推出的“新冠保险”便宜，理赔条件也比较宽松，但理赔存在很多问题。 “新冠保险”以旧换新，是因为精算不合理，一方面保险公司亏损，另一方面监管有所清理。
综合来自红星新闻、每日经济新闻、中新网等的报道
编辑：陈雯
责任编辑：程晨