最近流行迅速达到高峰，氧仪、制氧机等健康机器也难求。
今天，网友@贤莹定发出中发微博，@鱼跃医疗官方微博表示。
贵公司非常严格。 我北京要账公司在你北京调查公司们淘宝的官方旗舰店买了广州清债公司一台。 送到了我家门口的中转站。 被你们召回了。 我打电话问顺丰为什么系统会自动返回发货，顺丰说是因为发货方要求的。 你们在收购中将90元血涨价到399，这是可以理解的。 另外，将4700的制氧机提高到9800也是可以理解的。 但是，怎么能单方面中止完成的订单呢？ 完全没有通知，凌晨2点自己向收货方退货了。 如果是我能帮忙的机器，你们会故意杀人吗？
价格增加了一倍。 销售在我的订单发货一天后，就连马上到的货物也可以马上撕毁合同了。 真是太绝了！
请向贵公司说明！
@天猫请监督商家的行为。
被认为是鱼跃为了涨价而让顺丰回收了快递，引起了关注。
下午，@贤莹定中继续发表后续消息，有工作人员联系她，称型号不对召回，但贤莹定中拒绝了鱼跃给出的解释：
鱼跃的潘先生11点左右给我打电话，说明了这件事的情况。 (我不知道她个人是否能代表公司，所以我希望通话录音不要用音视频公开，但你可以接受我整理成文本。 ）
1、她说，因为最近工人多了，有个临时工把这批货物的型号搞错了，把和我同批的型号(100台左右)发给了她。 同事发现后马上召回了这些制氧机。 然后给收件人)我父亲)发了邮件说有这样的召回处理。 如果没有邮件回复，我默认接受这个方案。
关于这一点，我在28日8点和10点致电顺丰询问货物退货的理由时，第二次详细询问了退货的时间。 顺丰的客户表示，他们在12月25日上午9点半左右被发货方要求撤回，但由于当时货物已经在来北京的路上，所以他们只是在12月26日凌晨2点到达北京后迅速返回，该通话也有录音。 ）
2 )她看了我的微博后知道了被召回的原因。 知道了那件事，同事批评不应该这样处理。 至少，对方是否着急，是打算接受退款金额(约几百美元)而现在把这台机器带来了吗(应该比5升的容量小)。 因为她身边也有无数朋友在给她购买制氧机，她很清楚大家都在抢救和急救，所以这被认为是基于对方的需求。目前，他们已经联系了所有100名受影响的消费者。 其中30人选择保留这个差额。 60人中，既有积极选择发送新品的人，也有和我这样的收件人和购买者不同的人。 或者，也有人自己没有注意到邮件。 是延迟反馈的。
这60人中有没有急救但拿不到机器的人，不管是旧的还是新的，这个问题没有具体展开，希望没有。 ）
3 )现在，对我的case来说，是新的正确型号的机器发给我的地方。 (顺丰12月28日11:02零件已经齐全。 但是，型号不正确的机器已经到了回北京的中转站，现在要求当场送过去，也要经过长时间的中转，未必比新机型快。
(关于其他100人，既有昨天已经发货的人，也有今天才发货的人。 也有顺丰达不到，提出申请的人。 我焦急地希望早点到达。 因为顺丰是路线上的某个网站，有时会判断是否收养。 虽然当地没有发生疫情，但是因为没有资源送到路线上，所以可能也会影响接收。
但是必须在这里说的是，如果发货错误的话，应该在12月25日通知召回的同时发货新品。 理论上，如果不是这样的话，12月26日下午应该能收到制氧机，但是现在新的制氧机31天就到了。 中间差的5天，如果是着急使用的人，会不会冒着生命危险呢？ ）
(潘先生还意识到我买了制氧机，打算给其他朋友急救时用，于是装上了鼻氧管。 因为不能混用，发现了这件事，所以他们决定给后续的客人装上鼻氧管。 停止交流，直接进行追加处理。 确实，因为现在全体国民都有可能面临在家里多人使用等，不是单一用户的场景。 ) ) ) ) ) 65 )
潘先生说自己在鱼上工作多年，所以知道企业不是真的坐以待毙提高价格，但处理方法确实不妥当。 所以很抱歉，因为真的有可能影响紧急救护。 顺便说一下，我们谈到了“静坐价格”这个问题。 关于大家诟病的血氧计涨价，她的解释是这样的——
1 )如果消费者关注过鱼跃，在线下药房，鱼跃的氧化仪多年来一直在网上卖价三四百，但在线下平台活动中有时会比线下卖得更便宜。 实际上，并不是因为这波涨价(我没有关注过网上药店，测量血氧一直用applewatch，这次也没有买血氧计，所以在这件事上没有发言权)。
2、最近的价格一定有一些变动。 供应链上的供应商都在涨价。 比如小费之类的，价格都翻了。 而且由于工人的原因，人工费也在上升。 鱼跃是一家专注于工业生产的企业，不太会做公关活动。 另外，这个时间不知道该怎么说明原委，不恰当的声明有可能引起更大的网络暴力，所以不知道该怎么说明，不能贴上供应商寄来的价目表等证据与上游发生矛盾吧。
3、还有鱼跃的王牌产品是制氧机。 不是制氧机。 现在，因为想看看制氧机是否有效，制氧机也疯了。 是他们没有料到的。 (潘先生请网上药店的同事拍下血氧计的网上售价。 其中有些是11月疫情开放前的门票。 我发送相关照片作为同步参考。 如果需要更早的东西，也可以让他们帮忙整理。 ）
顺便说一下，我会把网上现在氧仪的价格和买制氧机时分享给朋友时的价格的照片贴下来。 当然，这个价格不是我买的当时的价格，而是三升设备
的价格。仅供参考。）以上为对我们就事件沟通的一个记录，不代表我可以证明以上对方信息当中我不是当事人的部分。做这些补充，只为补充信息。
现在微博被转发了这么多次，我不想因为我凭几天天猫店价格瞬间变化所做的推测“拿回去加价售卖”而引爆假如并不属实的愤怒，我觉得有必要把来龙去脉双方所有的信息都呈现下来。如果以上有我记录有误的，潘女士认为有需要纠正我的理解的地方，可以随时在微信或微博上告知我。
——题外话——
我也顺便咨询了潘女士呼吸机的问题，因为现在我和很多朋友也都在琢磨到底要不要买，她是这样说的：
1，呼吸机和制氧机是可以搭配使用的，但以前呼吸机多用于睡眠呼吸暂停的场景，现在新冠确实可以用来救急，但如果是轻症，没有必要，重症还是建议要去医院，包括呼吸机的使用都要遵循医嘱。
2，但如果你判断自己所在地的医疗资源有挤兑的风险，真的可能产生无法住院，没有办法就医，必须要用到呼吸机的话，确实可以去搭配制氧机购买，但确实不能替代就医。
3，她自己个人因为家人有相关疾病，是很多年前就配备了呼吸机+制氧机的组合的。
4，如果需要多人使用，鼻饲管一定要备多条，不能交叉使用。
5，关于过滤棉等等配件的问题，我还没有来得及问，等咨询后再更新。
——事件记录——
12月24日专业人士建议还是购入5升以上的医用制氧机（我家里有一台3升的非鱼跃品牌的制氧机采购于今年年初，是给家里当时小狗肺部肿瘤占位缺氧做治疗的），于是我11点07分在淘宝鱼跃官方旗舰店下单了一台5升的（药房同款）制氧机，14时开始揽收，20时顺丰取件，22时到常州中转场
12月25日1时发车，4时到达无锡中转场，7时发车往北京，9时30分发货方要求顺丰退回（该信息是我询问时顺丰客服提供的，并不在记录里）
12月26日01:28到达北京中转场，01:59顺丰系统显示“应客户要求，快件正在退回中”，02:33分拣完成准备发往北京一个出京的中转场，05:23发车
12月27日11:18到达出京中转场
12月28日05:34从北京开始发往南京中转场，07:10我发现我的制氧机正在退回，开始致电联系各方，08:00第一次听顺丰客服解释是对方要求，联系鱼跃未果，开始发微博投诉和在淘宝投诉，后续得到鱼跃的潘女士跟我和我父亲分别联系和解释事件经过
因为快件的信息不是实时更新，所以有时候会有一些滞后性，我并不清楚什么时候第一时间更新了这个退回的信息的。
12月28日11:02新的机器已揽件，11:21快件从镇江市发车准备发往北京，预计12月31日18:00点送达
——以及我为什么会推论说是涨价，以下不能证明对方一定是涨价，只是从消费者客观观察的角度获得的所有的信息形成的推理链条——
24日11时我下单时，京东需要预约，我就直接在淘宝天猫旗舰店下单了，价格是5000多，折扣后4700多；25日晚我再刷新这个页面想要不要帮朋友也买一台备用时，天猫也需要预约了；26日价格5300多的原始价格已经显示为9800多，但是因为预约不到，我也没有看到最终到底成交价会是多少。27日也还是高价需要预约；28日我投诉后链接被下架。
以上信息都是实时刷新时发现的，具体什么时间产生变化的，我并不清楚。
——最后我想说一些我最近最想说的话——
既然已经说到这里了，不怕多说一句，说实话，我对鱼跃这件事，其实最焦虑的不是价格（不是说不在乎，我肯定在乎，我相信我和大家一样都在被最近的一切物资消耗掏空），是时间。如果鱼跃能帮我省掉中间换货的5天，涨价我也不投诉了。真的。我没什么需求，我就希望有机会救人。只要有机会，就好。
最近我一位好友的父亲去世了，就是和绝大多数在这段时间突然离世的人一样，就是没有资源住院，就是进不去，最后也是呼吸非常困难。我买到了机器还在一直刷京东淘宝链接，就是想帮他给他母亲抢一台。
但是我最难过或者说作为一个修安忍的佛教徒，都会很难控制住自己激动的情绪的事情是什么呢？
如果一个大坝被炸开之前，没有数学模型计算过洪水会淹没多少村庄，最后产生了灭顶之灾，我们最终是不能只怪沿途还在打捞大家的小船的，船夫哪怕加价，都不是我们最应该愤怒的，因为毕竟船夫们还迎着滔天巨浪上来了，只要船夫能抓住那个救人的时机，我还是感谢船夫的。我无法理解的是，为什么炸大坝这么大的事情，不做任何撤离的警告。三年了！差一个倒计时吗？这么多人，就白白被卷走啊。这么多人啊！
我们没有数学模型吗？我们没有计算公式吗？我们不知道炸大坝最少淹死多少人，最多淹死多少人吗？还是我们就是想舍弃他们呢？他们，是别人的父亲母亲，别人的儿子女儿，别人的姥姥姥爷，别人的爷爷奶奶。
是，每个人都会死，自古及今，没有任何人无论多么伟大有财富权力地位名声才华可以不死，但真的要这样死吗？真的吗？