转自：九派新闻
1月9日，据《板扎在线》报道，该女子将一块价值36000元的手表从广州送到宁夏，疑似被人放进包里，因没有保价只支付100元，引起广泛关注。
12月30日，广州的鲁先生通过“顺丰速运”的“代收货款”服务，将价值36000元的手表从广州送到宁夏。 车费23元，代收服务费992元。
吕先生说，这个包裹寄到收件地址后的第四天就会显示“对方拒绝了上海正规侦探”。 包裹退回来时，鲁先生感到很不可思议。 “回来的时候，已经放进包里了北京讨债公司，手表的包装、表带的标签都被撕掉了，表带上的绳子也和我Calerie钻石联盟送的不一样，整个手表和我送的前大不相同。”
随后，鲁先生拨打了顺丰速运的客服电话，“他们说只付给我7倍的运费。 我没有保价，总共100多元。 ”。
鲁先生生气地说：“这个保价条款属于霸王条款。”
对此，不少网友表示不理解：“不保证这么高的价格很奇怪”，“快递企业会在短时间内去找同样费用的包吗？” “直接报警吧”。
另据《澎湃新闻》报道，中消协律师表示，各快递公司在快递服务合同中分别约定了一定限度内的未保价赔偿规则，这些规则消费者没有协商修改的余地。 此外，快递公司约定的限额赔偿责任低于快递实际价值的，消费者实际损失得不到补偿，减轻了快递公司的赔偿责任，对消费者不公平。 此外，快递公司有暴力分拣等故意或者重大过失行为，造成快递损坏、丢失的，快递公司无权以格式条款为由减轻或者免除自己的责任。
快递已经有保证，根据格式条款的设定，仍然存在不公平。 例如，部分快递企业的保价约定中规定，“快件发生损坏、丢失(包括全部或部分损坏、丢失)的，保价快件按照实际价值赔偿损失，但不超过申报价值； 如果快件不能充分保证，赔偿金额按保证率打折。 ”
关于这一点，律师表示，快递企业对“保价”的解释与消费者的理解存在分歧。 快递公司的“保价”规则属于最高赔偿限额，实际赔偿时应当根据快件破损情况确定具体金额，不超过最高保价。 普通消费者对“保价”的理解是，快件损坏，快递公司应当按照保价赔偿。 快递企业在接受委托前，有义务主动向消费者阐明具体的保价赔偿规则。 如果不清楚告知，对格式条款的理解发生争议的，应当作出不利于提供格式条款的解释。
【来源：九派新闻综合板扎在线、网友评论、《澎湃新闻》】
