(00493.HK )执行董事、国美电器董事长、国美创始人黄光裕的武汉短视频拍摄公司妹妹黄秀虹近日在内部战略实施战略研讨会上反思了过去的战略打法。
据Gome国美官方微1月31日报道，黄秀虹表示，2022年对国美来说是困难的一年。 在世界经济下，长达三年的大瘟疫严重损害了实体零售的活力，各种危机差点把国美打倒。 “除此之外，银行借款、供应商借款、员工欠薪、现金流萎缩都困扰着我广州收数公司们的经营发展，网络上各种负面舆论也降低了我北京讨债公司们的士气。 “生存”问题再次展现在我们面前，活下去成为我们发展的核心。 ”
“目前国美的核心竞争力到底是什么？ 无论是网络商务的发展，还是网络商店的创新，我们似乎总是打不到关键。 我总是在试行错误。 是战略计划的问题，还是战术打法的问题？ 这些都值得我们不断反思。 ”黄秀虹认为，在困难的情况下，国美聚焦主业，同时布局线上和线下，比例各占50%。
黄秀虹表示，未来国美将打造电器垂直电商平台，以直播、短视频、元宇宙等新型业态和技术为着力点，推动新的利润增长。 国美APP新功能将于上半年陆续上线。 国美电器今年将加强销售审查、直播转换。
具体来看，改革措施包括三个方面。 另一方面，通过“瘦身”，在全国30个地区砍掉了没有利润的店，只剩下276家左右，用更多的资金建立“精”店，以地区性的店为焦点。 另一方面，“扩张”与“供应链”建立社区。 放开加盟或分类加盟的形式，吸引了业主物业、家电品牌、店长、代理商、中介商等更广泛的“社会力量”加入，覆盖零售产业链方方面面，产生了“一减一增”的效应。 “减”是国美零售的经营成本和风险，“增”是门店的竞争力。 让更多的人参加，会提高店里的活力。
黄秀虹表示，国美共享共建平台于去年正式上线。 截至目前，入驻企业7000多家，销售总额超过40亿，占总销售额近一半，为采买经营开辟了新模式，使供应链更加多样化。 全国各地新模式门店陆续试运营，开启了展示体验、娱乐社会在线消费的新场景。 其中，北京西坝河店、厦门龙店、武汉王家河店等转型为新模式店的发展。
此外，黄秀虹认为，直播是推动未来国美发展的重要力量方向。 全员参与战略已发展社会参与者30多万人，为直播业务发展搭建人才资源库。 但她也指出，无论是内容形式还是专业素养，国美与嘀嘀打车、淘宝等头部直播平台仍存在明显差距。
如重量级主播不足、短视频内容粗糙、直播爆炸物热品不足等。 为此，国美进行了相应的销售考核激励，包括销售考核、直播转换、采集考核、物流考核、服务考核、招聘考核等6个方面，这些指标被列入总部、分部月度绩效考核指标，体现在绩效提成和利润分红上。
黄秀虹表示，“在这个各地电子商务、移动互联的时代，国美失去了这个词，在某种意义上是正确的。” 她认为，思维硬化、作风僵化、士气低落、人心涣散，这一切都到了国美在面对危机和挑战时，处处被动、捉襟见肘，思考如何生存的问题。
但她也在演讲中表示，国美已经不是第一次面临这样的困境了。 越是遇到危机，越要有信心，相信随着国美的变化和一系列政策的出台，一定会迎来柳暗花明。