2月7日，有媒体报道称，知情人士透露，嘀嘀打车已于3月1日推出全国外卖服务，目前正在北上广三地进行内测。 此外，字节跳动招聘官网上已有外卖产品高级运营经理、外卖行业解决方案运营、餐饮直播达人运营高级经理等相关职位。
相关话题迅速跃居微博首位。 有网友表示：“给了美商凯丽网友新思路。 一边做饭一边直播，保证外卖的新鲜”“谁做并不重要，作为顾客，谁性价比高谁支持”。
对此，嘀嘀打车生活服务相关负责人回应《每日经济新闻》表示，“团购配送”项目目前仍在北京、上海、成都试点，近期已开放这三个城市商家自行入驻。 随后根据试点情况，研究逐步扩大试点城市，目前没有具体时间表。
图片来源：视觉中国
在北京、上海等城市试水
去年7月，嘀嘀打车在北京、上海等城市试水，开始“团购配送”。 配送服务从1部开始销售，用户填写地址支付后，购买的套装就会配送到家里。
但迄今为止，嘀嘀打车外卖商家的数量要么饿了直销创富俱乐部，要么与美团相比依然少了很多。
这两年，嘀嗒有一颗外卖的心。 2021年7月，在嘀嘀打车内检测到了名为“心动外卖”的外卖业务。 但5个月后，心动外卖业务暂停内测，相关小程序也一并下架。 2022年4月底，嘀嘀打车生活服务在各地组成了当地团队的消息传开。 北京、上海、成都、杭州等城市，生活服务业发达，符合嘀嘀打车生活服务业务发展方向，为首批业务拓展重点城市。
嘀嘀生活服务相关负责人此前接受《每日经济新闻》记者采访时表示，“嘀嘀生活服务”在部分城市开展了帮助商家复兴的活动，为了考虑商家和用户的实际需求，更好地保障用户体验，支持经济复苏， 他说，平台拟为部分需求迫切的商家开放团购商品配送服务，目前该项目还处于探索阶段。
据财联社报道，华西证券分析师认为，从基础逻辑角度看，对于拥有海量流量的短视频平台来说，基于算法进行全网推送是天津收债公司其核心优势，但这一优势不适用于当地生活与电子商务业务可以利用物流辐射全国不同，本地生活本身交易范围更小，具备鲜明的地域属性，对算法精度要求更高，用户带来的流量碎片化的特点，嘀嘀打车的优势受到限制
嘀嘀打车此时选择加码在当地生活，已无法绕过与饿了么、美团的正面竞争。 目前嘀嘀打车的主要精力仍在餐饮套餐上，不少券商看好美团心智和规模壁垒高企，但嘀嘀打车，餐饮套餐销售依然充满变数。
配送履约仍然是短板
去年7月，《每日经济新闻》记者以消费者身份在嘀嘀打车多家店铺进行订单体验时，发现嘀嘀打车的“团购配送”在使用上有些繁琐。 多家商家表示，由于嘀嘀打车没有配送团队，用户在嘀嘀打车上购买的套餐需要通过商家委托快递或骑手配送。 商家还需要添加买家的个人微信，填写地址等信息后再配送。
2022年12月5日晚，第三方即时配送平台达达、闪、顺丰同城宣布与嘀嘀生活服务正式合作。 至于合作的方向，毫无疑问是嘀嘀打车的“团购配送”服务。
三家即时配送平台都表示，只要消费者嘀嘀打车点“外卖”，骑手就会去店里吃饭、送饭。 因为是全城配送，所以现在的配送时效都是1小时左右。
当然，由于平台定位的不同，服务也有差异。 例如达达强调性价比，消费者的实际体验就更接近配送，配送费也可能相应降低。 顺丰同城和闪送以配送质量为主，配送费可能相对较高。 闪送在公告中进一步强调，它提供“一对一加急送餐服务”，每次只送一张。 因此，以高客单价为主的餐饮店很可能将其作为自己的首选配送方式。
但即便嘀嘀打车已经与多家配送平台合作，交易效率依然是其短板。 在美团和饿了么平台上，送餐时间(含餐)基本保持在40分钟以内。 它依靠庞大的配送团队和多订单同时配送的履约模式。
美团外卖小哥图片来源：经记者刘雪梅摄
进入嘀嗒生活服务的第三方配送平台们，过去的主要业务是“同城跑龙套”等。 除了达达规模巨大外，其他两个平台无论是规模还是效率，都很难与专属外卖平台相比。 因此，他们现在追求的目标只是“全城平均一小时”。
这意味着嘀嘀打车如果有扩大业务范围的想法，首先要整合配送团队。 当务之急是构建多元运力融合、全街高效灵活的配送网络，提高商品配送效率。 另外，对于配送平台来说，改变想法并融入新的配送网络也需要时间。
另外，虽然都属于即时配送范畴，但“跑龙套”与“外卖”的区别在于两者配送费差异明显。 跑腿平台转型为外卖平台后，需要经过一段价格战期。 如果配送团队不想降低配送费，很多履约成本该由谁承担？ 商家？ 消费者？ 还是平台？ 这也是同样的问题。
为了在外卖业务上与美团“同题竞争”，“嘀嘀打车”首先要解决的是履约问题。 “网络履约是嘀嘀打车当前要克服的问题，这是整合平台资源的重要一步，解决利益分配、网络配送、服务体验等关键问题。 ”凌雁管理咨询首席顾问林岳说。
海豚公司创始人李成东对嘀嘀打车生活服务的广告业务非常看好，但实际上外卖“很难”。 “配送业务的核心是配送。 坐上一个半小时的外卖服务体系很慢，工作量也很大。 当然也可以借第三方配送，但问题是第三方的服务不够稳定。 这些都是嘀嗒必须面对的问题。 ”他说。
当地生活的“进攻”和“防守”
京东，快手也入局吗？
虽然美团依然在市场规模上占有优势
，面对越来越多的入局者，美团依然有危机感。去年年初，快手方面宣布本地生活服务业务与顺丰同城合作，后者将提供即时配送服务；而去年6月，京东零售首席执行官辛利军在接受媒体采访时透露，京东正在研究进军外卖领域的可能性。
“本地生活消费高频，向来是各互联网大厂必争之地。”电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾在接受《每日经济新闻》记者采访时表示。
陈礼腾表示，本地生活服务中，到家服务比零售电商更加讲究效率，商家产品的差异化很难体现，但即时配送效率能影响用户的消费体验，成熟高效的配送体系就是公司的一大竞争优势。当下阶段除非是颠覆性的模式，否则更多的竞争焦点还是在服务效率以及服务体验上。
而业内认为，抖音的本地布局可能在下一盘很大的棋。“这是一个视频流量的时代，通过视频的入口，抖音发现了解决用户需求的可能性，视频社交平台的优势明显：用户粘度高、停留时间长，直播购物的成交率和成交量都高。”林岳分析道。
零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅认为，如果能够补齐履约部分，抖音BU的整体业务会形成一个协同性的发展，那对抖音整个大电商来说，充满了更大的想象空间。去年5月，抖音升级全域兴趣电商之后，已经提出了发力云零售的业务布局。
“如果履约部分能做好，整个抖音BU的竞争力会大大增强。但这个体系不会一蹴而就。“线上比线下有很大不同。或许抖音比美团、京东、拼多多构建履约体系的周期会短一些，但仍需要很长的周期。”庄帅说。
前有美团、饿了么积极应战，后有抖音、京东、快手等新来者的虎视眈眈，在从来不缺少战争的本地生活领域，毫无疑问将掀起新一轮更激烈的战争。
编辑|段炼杜恒峰杜波
校对|程鹏
每日经济新闻综合自每经网（记者：王紫薇、赵雯琪、杜蔚）、财联社、电商报、公开资料等