近日,大连市场监督管理局公布了一起典型案件,一位顾客共消费930.9元,收款时被“零反向”扣931元,店家实际上称之为正常的北京收账公司“四舍五入”零。
在大连市市场监督管理局的调查中,也发现店方存在生鲜产品贸易结算的计量器具没有被强制检定的违法行为。 最终这家商户被罚款4500元。
之前,辽宁大连的一位男性和朋友在海鲜大排档吃饭,结账时发现账单不对劲,总共消费了930.9元。 收款时“零反向”收到931元。 该男子找了收银员理论,说这是用普通的“四舍五入”消零,尾数超过5则向上消,反之则向下消。
微信公众号“大连市场监管”经市区两级市场监管部门联合现场调查发现,消费者实际消费额为930.9元,餐饮店实收金额为931元,事实上收取消费者一分钱多。 目前,市场监管部门已按《价格法》对该餐饮店立案调查,切实维护消费者合法权益和市场良好秩序。
第二天,大连市市场监督管理局发表文章《消费者权益要敬畏“反向抹零”属违法》,再次对此事进行了回应。
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