2月20日，广州陈先生去商场购买金饰，试穿金戒指时戒指断了武汉家政公司。 然后，为了赔偿问题，和业者发生了争执。
陈先生说，自己和家人要去老庙花钱买东西。 购买了一串金项链和金坠后，她本想试穿一下陈列柜里的金戒指，但只要试了一下，金戒指就断成了两截。
金店工作人员表示，这枚金戒指采用超轻工艺制作，质地本身很脆，从来没有断裂过。 这枚戒指是固定尺寸、不可调节的，所以拿给小陈的时候，他说可能尺寸不合适，小陈连续试戴了两次。 在那之后，金戒指断了。
事件发生后，商家要求陈先生赔偿，并给出了两个赔偿方案。 一是按戒指2235元原价的30%赔偿。 二是以旧换新标准购买其他款式。 也就是说，购买别的商品减去折扣价格。
陈先生觉得那枚戒指很薄，而且不带克重的是按零件出售，所以对戒指的质量表示怀疑。 于是选择警报处理。 报警后，该店改口称赔偿100元手续费即可。 最后，在相关人员在场的情况下，陈先生赔偿了商家100元的手续费。
(来源：极目新闻)
金戒指只试穿了两次就断了，即使断了也会投诉，这让人费解。 有网友表示，黄金具有很好的延展性，不像薯片那么酥脆。 金戒指在手指上。 进不进圈，为什么能断成两截呢？ 一些网友认为，这不是真正的“黄金”，可能是其他什么材质。 这个消费者和金店之间的纠纷，陈先生应该赔偿吗？
絮絮叨叨地说@
首先必须明确的是，金店向陈先生提出索赔，是没有法律依据的！
根据我武汉市私家侦探国法律规定，商品销售者应当向购买者提供符合合同约定的商品，并对商品实行三包。 商品有质量问题的，消费者有权依法退货、更换或者修理，并有权要求赔偿损失。 同时，商品生产者、销售者应当向消费者承担产品质量责任，不得采取欺骗、欺骗或者其他不正当手段损害消费者权益。 商品有质量问题的，消费者有权依法对生产者或者销售者承担相应的民事责任。
商品在试用中因顾客的过失导致商品损坏的，商家可以要求顾客承担损害赔偿责任。 在本案中，陈先生戴着戒指。 而且，没有证据表明穿着过程中有过失。 如果陈先生购买此戒指并佩戴几天后断裂，也有权要求商家提供售后服务。 如果有明显的质量问题，也可以委托退款处理。
金戒指在小陈试穿的时候断了，明显有质量问题。 因此，店方不应该要求陈先生赔偿，而应该负责修理和更换。
如果商家故意设计商品在试穿过程中损坏并要求赔偿，也涉嫌诈骗恐吓罪和诈骗罪
购买商品时，消费者需要注意商品的质量和相关的质量保证。 发现质量问题，消费者应当依法维护自己的合法权益。 商家应严格遵守有关法律法规，提供符合合同约定的商品，实行三包商品，保护消费者权益。 一旦发现商品有质量问题，就要积极承担修理、更换等相应的责任。
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