2月22日,据报道,河北的上海讨债公司大叔去银行办理业务,偏偏银行的人太多,爷爷无奈地开始排队等候。
10分钟、30分钟、1小时,爷爷在等着你北京追债公司。 轮不到自己。 后面的人快结束了,快到下班时间了。 还没轮到自己,爷爷有点生气。
他广州调查公司向银行的工作人员提问了。 都是来办业务的,为什么来晚了的人能插队呢? 我早点来反而能处理好吗? 这是歧视,太没道理了。
工作人员表示,这是我们银行的规定,拥有VIP权限的客户可以享受优先办理业务的便利,所以允许插队。 很抱歉。
我听说爷爷生气了,差别化有明文规定! 做VIP把客户分成三六九等,明显欺负普通客户。
他当场生气地说。 因为他们后面来的人频繁地插队,所以我一个小时都没有排队。 我的时间损失谁来赔偿? 他把银行卡落在柜台上,怒斥道:“有了VIP,有了公对公,拿不到我的钱吗?”
柜台啪的一声,吓了周围的工作人员和客户一跳。 爷爷的怒气到了忍无可忍的地步。
银行工作人员见状也不敢冲突,面对爷爷的质问,她一再后退,同时两人拉着爷爷,不想激化矛盾。
像爷爷这样的一代人很少用手机,很少用手机进行电子支付,大多数人会选择去银行取现金维持家庭。
这次取钱却被插队和委屈,让爷爷排了一个多小时的队,眼睁睁地看着别人插队,不生气才怪。 支持爷爷那样正常的维权行为。
另外,如果必须做VIP的话,银行就不能以牺牲其他排队的人的时间为代价给自己发人情,而应该另外提供应对特别顾客的窗口。
你觉得呢?