无德的事真不能做，做了上海私家调查真惹祸！ 可以为钱发愁，但不能缺德。
2月21日，浙江金华永康市，一位女士点了外卖。 虽然想得到几日元的好评，但是没有结果，所以果断地给了业者不好的评价。 迄今为止对10件以上的订单全部进行了评价，但清一色的评价，在业者的在线商店的评论区尤为突出。 不难想象业者看到这个景象会是什么样的心情。
结果，商家怒不可遏，直接来家里听说法。 女性的辩解，不仅商家不买账，网友们也不买账，视频在网络上发酵。 网友们直言，这女人真缺德，吃相真难看。
(案件来源：果然视频，齐鲁晚报)
事件经过：
永康一女子，一家餐厅的饭菜合自己的胃口，每次吃饭都在这家餐厅点外卖，慢慢成为这家餐厅的老客户，商家也对这个女子很熟悉。
但让店老板生气的是，这个戴眼镜的高雅人畜无害的女人，竟然做了一件让人无法理解的事，把店打了个稀巴烂。
事发前两天，商家老板收到了这名女性的信息。 女子问业主是否得到了好评。 要么是因为忙，要么是忘记了，要么是因为其他天津讨债公司原因，业主没有及时回复。 这本来就是件简单的事。
但是，让上司意外的是，当他再次打开外卖平台时，在认真的评论区“一齐”出现了10个不好的评价！ 本来差评就少，这10个差评马上就能上头条，进入他的购买页面，第一个看到的就是一堆差评，这个影响可想而知，这个销售生意还能做吗？
老板赶紧看看是哪个顾客的评价。 这个没关系。 我武汉收账公司一看，突然傻了。 这不是那位常客吗？ 她总是点自己家的外卖，总是好好的，为什么要给自己差评，没有胃口为什么总是点？
再次检查聊天记录，该女子曾问过自己“有没有收到好评”，但自己一直没有回复，问题似乎就出现在这里。
但是，这给了差评，明显是不公平的，是恶意的！
本来这两年因为新冠灾祸，很难做实体生意。 这家餐馆的老板声称自己欠了200万的债，生意很辛苦。 一遇到这样的无理，马上就生气了。 他也不打电话，就按照女性平时点的菜留下的地址来家里拜访。 他们主动向这位女性提出申诉，要求除去不好的评价。
从他的意义上说，这样的人你不给点颜色就真得寸进尺，让她知道自己的行为需要承担什么样的后果。
女子看到商家怒气冲冲地来访，就知道发生了什么事。 当被问到为什么对商家的提问恶意给予不好的评价时，女性明显感到内心虚弱。 视频显示，她身边有很多同事，为了保护自己的脸，她很淡定。
视频中的老板被她那种态度所兴奋，大吼大叫。 “别做这种缺德事，你知道吗？ 你这么做的话，别人会来找你！ ”
女人的嘴还很硬，“我做了什么？ 不好。 评价不好是我的事。 ”言外之意，我有权评价购买的商品。
但是，你的权利不能滥用。 此外，不得通过行使你的权利侵犯他人的权益。 很明显，女人知道自己的做法是错误的。 说这话的时候，视频里的神态很空虚。
听了之后，上司更加生气了，随着他的提问和怒骂，事情的真相也变得清楚了，上司骂道。
“不好吃，你还在天来干什么？ ”
“希望你删掉差额是我的事。 你为什么评价不好？ ”
“谁容易生活？ 我欠那里200万，遇到了这样的人！ ”
“不是那种事，我来找你吗？ ”
本来女性对商家评价不好，不是因为对外卖不出去，而是问商家有没有好评回来，因为商家没有回复，她直接评价不好。 对于这种行为，网友几乎晕倒地说：“这个女人真是恶劣的行为！ ”我这么想。
对于商家的提问，该女性也没能反驳，她说：“要删除不好的评价，可以打电话哦。” 也就是说，只要给她打电话，她就会被删除。
语言之间可以感受到她无处可去，她知道自己这波在所有人面前没脸，别人会怎么看自己。 谁啊，别人什么都没做，凭什么为难别人？ 你的人性怎么这么差？
面对这位女性的回答，店老板一点也不给面子，直接说：“要删除吗？ 刚才不是这么说的，刚才还是牛，你来问我干什么！ ”
之后，商家说：“你知道不做这种缺德事吗？ 有人会来找你！ ”
这句话看起来像是恐吓，但却是事实。 “不做亏心事，不怕鬼敲门”，我建议你做人要真的善良。
看看网友的评价吧。 几乎没有人支持这个女性。 网友也表示很了解事情的真相。
最终该男子在网上发布了消息，但这次的网友们几乎都是站在商家一边的。 其实，这位女性的行为真的不合理，有明显的恶意，缺乏做人行为的原则和道德基础，触犯他人权利，不仅在道德上，在法律上也会受到惩罚，这一点已经被曝光。
关于这件事，网友大致发表了以下两点意见。
第一，其实一家餐厅的菜好吃不好吃，合不可口，每个人都不一样。 从客人的角度来看，一般来说，如果这家店不合自己的口味，就不会点一两次再点。 而且，如果真的有问题的话，不会根据是否合口味来评价。 这个女人总是点这家餐厅的饭。 从这一点来看，这家餐厅的饭菜没有问题，同时也很明显是好的，但只问“有没有评价回来”，没有马上得到回复，直接给了10条不好的评价。 商家看到后，进一步更新了差评，一共给予了11个差评。 很明显，这不是偶然的。 不得不
说，女子得有多任性，应该是还没有被社会打击过！第二，女子有对商家进行评价的权利，但是这权利不是你用来害人的，很明显女子对商家作出的评价是违背事实的，并不是她的真实意思表示，最终侵犯了商家的权益，这种行为不但不合理，也不合法的，如果不严惩，那就是对恶的怂恿。
那么，从法律层面，我们应当如何评价女子的行为呢？商家又该如何维护自己的权益呢？
第一，消费者有监督权吗？
《消费者权益保护法》第十五条明确规定，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
换言之，商家从事经营活动受消费者的监督是有法可依的，商家不得侵犯消费者对其进行监督的权利。
但是消费者行使监督权也是有法律规范的，消费者的监督反馈必须是消费者购买或接受服务后的真实感受和体验，也就是消费者的意思真实表示，而不是歪曲事实。
而本案中女子给商家差评的行为，仅仅是因为商家没有及时回复“好评有没有返现”，很显然，这是违背事实的，并没有如实地反映商家的真实情况，而是歪曲事实。
因此，该女子并没有合法行使监督权，反而其行为涉嫌违法。
第二，女子涉嫌诽谤
女子没有如实对餐馆进行评价，而是歪曲事实给了11个差评，从商家的反应来看，我们可以看得出来女子的行为是对商家的经营造成了严重影响的，因此女子的行为涉嫌诽谤，对餐馆的声誉造成了影响。
《民法典》第一千零二十四条规定，民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权
女子的行为，缺乏事实依据，实际上是出于个人原因对餐馆作出非理性的评价，与事实不符，最终侵害了餐馆的名誉权。
因此，餐馆有权要求女子承担消除其因侵权而造成的影响，在对外公布赔礼道歉声明，停止侵权行为。
同时餐馆也可以提出民事赔偿，因为女子的行为直接造成了餐馆外卖订单的流失，这个损失是很显而易见的，餐馆可以对此搜集相关的证明，以证实因女子的行为而造成了相应的经济损失，而对其提出经济赔偿。
从视频来看，最终商家也应没有报警处理，如果报警处理，女子的行为因为“发泄不满”而恶意差评，涉嫌寻衅滋事，将会面临5-10天的行政拘留或处500-1000元的罚金。
对此，网友们对女子的行为，作出了这样的评价，就为了满足自己那点贪小便宜的心理，把道德，法律放一边于不顾，缺乏做人的原则与底线，如不好好反省自己，迟早都会被社会抽几个耳光的。
你可以缺钱，但不可以缺德呀。
