3月13日，女演员@琳琳林奇Jadie实名报警称，上厕所时没带手机，被困酒店厕所3个多小时，厕所的武汉抖音运营公司壁挂式电话也坏了。 当事人林先生称自己在事发时疯了求助，但无人在外回应。 结果，他武汉医院陪护公司用绑厕所的塑料扎带撬开门锁上的十字螺丝自救，自救时把手蹭破了。
3月14日，林先生表示密闭空间存在恐惧、呼吸困难、咳嗽加剧等身体问题。 酒店给出了赔偿一晚住宿费用的解决方案，但没有自己看到伤口。 她希望酒店方面公开道歉，并亲自采取法律程序处理此事。
丽思卡尔顿酒店的工作人员表示，目前酒店隔音效果很好，将全面检查所有电话设备，确保入住客人的安全，宣传部门会处理此事。
来源|@九派新闻
编辑|谢哲