今年央视315晚正式进入倒计时，每年这个时候都会有很多品牌和公关的人开始“忙碌”。 有的人到处跑，有的人晚上睡不着，有的人自己祈祷，有的人摆平……。 像我家居风水布局们这样的普通消费者，可以买葵花籽，打开电视，找点乐子。
从以往的经验可以看出，入选“315”的企业，无论是品牌销量还是市场股价，几乎都要经历一个令人痛心的改善过程。 315晚会最缺的是流量，但任何人上这个节目，都意味着自己的品牌和产品将在全国被“公开处决”。
那么，在今年的315晚会上，汽车行业有哪些车企会成功“脱颖而出”呢？ 我们暂时不知道，从近一年的汽车质量投诉排行榜来看，国内知名的一线豪华品牌宝马很有可能“中奖”。
质量管理问题频发，投诉量稳居首位
不吹，我们只带着数据和事实说话。 关于宝马的质量问题恐怕要追溯到2022年3月。 当时宝马旗下很多人气车型都进入了上海追债公司质量投诉排行榜的前十名。 其中包括，另外，其投诉原因涉及“与宣传不符”和烧油两大问题。
这还不是第一个。 更早的是从2021年底开始，几名宝马车主发现自己的爱车发生了“烧油”。 根据当时宝马B48TU发动机车主的联合声明，他们是2019年以后购买搭载B48TU发动机的车主，其中涉及从2019年开始陆续投产的宝马3系、宝马5系、BMWX3、宝马等多款热门车型
其中的宝马5系车主晒出了自己的火花塞照片，自诉行驶近2万公里，发动机1、2缸火花塞出现严重渗油问题，表面有明显的油烧焦。 奇怪的是，这种情况也发生在所有油箱的油中都添加了工厂燃料添加剂，以及正规的中国石化油站添加的95号汽油下。
其他宝马车主面临的情况基本相似，但问题的轻重略有不同。 但除了烧机油等常见现象外，宝马还被投诉“与宣传不符”，当时遭到300名宝马车主的共同谴责。 据车主称，他们购买的2020辆宝马5系列、630i、20-21辆X3套车辆系统缺少车主手册白纸上写的远程升级(OTA )和语音控制等功能。
而且，这些投诉情况一直持续到现在，虽然基本每月投诉排行榜的前几名都被宝马汽车占领，但就在最近的2022年，宝马成为了投诉最多的品牌。 根据车质网发布的车型质量投诉排行榜，2022年BMWx3共投诉3753件，宝马5系列投诉2000件，成为年度排行榜的“冠军”和“排行榜”。
到了2023年1月，BMWx3和BMW5系列的投诉量仍然排在第三和第四位。 2023年2月，BMWx3再次荣登榜首，宝马5系排名第六……我觉得这种持续稳定的投诉量在整个汽车界来说也相当火爆。
借口销售额高而“浮出水面”，无视消费者的诉求？
在竞争激烈的豪华车市场，BBA销量一直是一马当先，以2022年为例，年轿车销量约为2055万辆，奔驰、宝马、奥迪三大品牌销量达到218万辆左右，市场占有率达到9.5%。
在以往的BBA之间的结构中，奔驰一直走在前列，宝马次之。 但在2021年全球缺芯的大环境下，宝马成功上榜，销量超过奔驰，连续两年蝉联国内豪华品牌销量冠军。 可见，近两年来，公众对宝马品牌的喜爱度进一步提升。
因为这个时候宝马的销量很多，所以可能会说投诉的问题当然也很多，但是为什么同一个高级品牌的奔驰和奥迪没有那么多呢？ 根据各自的官方公布，宝马2022年的销量为79.19万辆，奔驰2022年的销量为75.17万辆，奥迪为64.25万辆，卖得不够好吗？
如今已经过去一年多了，宝马并没有有效解决消费者投诉的这些问题，仍然是投诉排行榜的“重灾区”，投诉量并未明显减少，这一点宝马对于处理车主诉求、妥善处理自己的问题非常重视
完全可以理解，汽车由数千个部件组成，或多或少都有问题。 不能追求完美，但有问题就应该马上解决。 不是这样磨磨蹭蹭地让消费者忘记自己，而是妄想会给热爱宝马品牌的车主无情的一记耳光。 在这种情况下，你北京讨债公司认为今年的315晚会能成为宝马的“认罪现场”吗？ 欢迎在下面的评论区域共享消息。
