当天，记者也给这家企业的武汉收账公司包装打了售后电话。 公司客服表示，牛油果产品为非卖品，目前处于试吃阶段，未注明营养成分和原料。 但产品经过检验，合法合规，所以可以放心食用。
根据这个客服，公司会根据大家品尝过的反馈进行改进，正式上架后会详细显示。 对于网友反映的涉嫌违规问题，工作人员表示，将根据相关情况进行改进。
事件曝光后
网民表示：
这样也可以吗？
吃什么？ 像打开百叶窗箱一样……
湖北鸣伸律师事务所律师叶桢说
这家公司的行为已涉嫌违规
《食品安全法》
该食品为需要改进的食品时，应当明确告知并采取相关步骤征求意见； 《食品安全法》第67条规定，预包装食品的包装必须有标签。 标签上注明名称、规格、净含量、生产日期、成分或用料表、保质期、产品标准编号等信息。
同时，记者查询发现，根据《零售商促销行为管理办法》第十二条规定，零售商开展促销活动，促销商品(包括有奖销售的奖品、赠品)的质量和售后服务水平不得下降，质量不合格的不得作为奖品、赠品。 试吃的非卖品也属于赠品范畴，和其他食品一样，必须遵守这个方法。
14日上午，记者将相关情况反映给“卡卡业”公司江苏省宿迁市场监管部门，工作人员表示理解并回复。
媒体：食品包装是武汉要账公司“开玩笑”的地方吗？
11月8日，据极目新闻报道，江苏南通的孙女史因销售的河豚鱼干外包装未注明保质期，被疑似专业假货盯上，被法院赔偿23万余元。
事件还未最终尘埃落定，谁是紫檀芪谁尚不清楚，但至少表示商家必须谨慎认真对待食品包装。