来源：九派新闻
近日，黑龙江省于先生介绍，1月14日用快件寄出的武汉婚姻调查公司过年用品还没到。 “我送的是日赚500稻香村的点心，已经32天了武汉讨债公司。 ”。 他说。 2月16日，邮政快递物流热线回复称，车还在路上，需要耐心等待。
老师说，1月14日，他在北京稻香村买了7盒点心。 1200多元。 用邮政速递寄到了老家牡丹江市。 “这是点心啊。 我给亲戚买了。 ”但是快递怎么也到不了，“运费在100元以上，因为信任邮政，所以没有给出保价。 ”
根据快递单号查询，这一天1月14日下午4点多，快件送到北京亚运村邮政支局，4天后到达牡丹江市发送事业部网络中心，当天中午1点多，该快件被送到牡丹江市西安摊派部。 到目前为止，快递信息没有更新。
“1月30日，我和邮政取得过联系。 果然是春节前后。 我能理解。 我忍住了。 ”老师说，2月3日，他再次拨打邮政快递物流热线，发现工作人员不足，快递积压，“2月14日联系上，他们又这样说。 我本来以为正月十五能吃就好了。 ”
据老师回忆，2月联系邮政快递物流热线时，客服人员给牡丹江市西安的投寄部打了电话，但打了好几次电话都无法接通。
2月16日，九派新闻致电邮政快递物流热线，该客服人员表示：“目前，车还在路上。 快件是按批次运输的。 我建议你等一会儿。 ”。
据此，由于还在途中，无法确认快线在哪里，无法提供相关的快递电话，“我们只能表示紧急应对。 ”
此后，九派新闻多次拨打快件下一站目的地牡丹江市西安的投寄部电话，均无法接通。
邮政业消费者投诉热线表示，快件丢失或物品损坏，可以向快递公司要求赔偿。
(原题《男子购买1200元年货32天仍未送达邮政客服：车在路上，不能确定在哪》 )